Заявка приходит в чат. Лид «висит» в переписке. Объект начинается «с нуля» — без связи с тем, откуда пришёл заказ. Воронка есть — в Excel и чатах.
Это не проблема инженерии. Это проблема стройки: заказчик не видит, как подрядчик ведёт заявку и объект.
1. Путь заявки — без Excel
TES ведёт весь путь в собственной CRM:
заявка → квалификация → сделка → объект → задачи
Один контур. Без Excel и «сводок в переписке».
Заявка
Лид фиксируется сразу: источник, UTM, ICP, бюджет, горизонт (BANT-lite), email-этап, партнёрский referral. Назначается по источнику/ICP.
Сделка
Из квалифицированного лида создаётся Opportunity: этап, сумма и следующий шаг — в карточке (Prospecting → Qualification, nextStep «Отправить КП»). Смена этапа видна в системе.
Раньше воронка не работала на живых лидах: Opportunity была пустой — 1 запись.
Объект
Closed Won открывает объект: черновик → in_progress, киккофф-задача, дальше — объект с 5 стадиями.
2. Жизнь объекта в CRM
Пять стадий: договор → подготовка → СМР → отделка → сдача.
Каждая смена стадии — запись «Этап изменён», а не память прораба. Портфель объектов — в сводке: сейчас 8.
Доступы по ролям: строитель пишет по своим объектам, продажник читает, руководитель видит командный портфель.
3. Что это значит для заказчика
Вы проверяете системность. Главный вопрос при выборе подрядчика — не «сколько объектов», а «как вы ведёте заявки и объекты». Если воронка живёт в голове и чатах, упущенный лид ищут в переписке.
Вы видите объект целиком. Откуда пришёл запрос, как прошла квалификация, на какой стадии объект и какие задачи назначены.
Прозрачность — не слоган. TES ведёт продажи и стройку так: договор, фиксированная смета, этапы в CRM. CRM — рабочий инструмент, не продукт на продажу.
4. Факты, а не обещания
- Phase 1 (Sales MVP) — smoke PASS 05.10.2026 18:10Z: BANT-lite, UTM/ICP, авто-назначение, конвертация Lead → Opportunity, смена этапа, дашборд воронки.
- Phase 2 (BuildingObject + site ops) — smoke PASS 05.10.2026 19:30Z: мост Opportunity → объект, 5 стадий, фиксация этапов, портфель, ACL.
Это подтверждённые факты рабочего контура, не планы «на будущее».
5. Расчёт по объекту
Если важно, как подрядчик ведёт заявку и объект — спросите на старте. Ответим: путь заявки и объекта.
Источники: внутренняя верификация рабочего контура CRM TES — smoke PASS 05.10.2026.
ТрейдЭнергоСервис — подрядчик строительных услуг под ключ с 2013 года. Москва и МО.